KLIKNUSAE.com – Jagat maya tiba-tiba dikejutkan oleh pengakuan mantan karyawan hotel ini. Pasalnya, ia mengatakan bahwa gelas yang disediakan di kamar hotel tidak pernah diganti.

Adalah Janessa Richard, seorang mantan karyawan hotel di AS. Lewat Tiktok, dia sering membagikan video tips dan trik menginap di hotel.

Semua itu berdasarkan pengalamannya sewaktu jadi karyawan hotel.

Videonya pun kerap viral. Yang terbaru, Janessa mengungkapkan beberapa rahasia yang hanya diketahui oleh para pekerja hotel kepada traveler.

Salah satunya adalah soal gelas air yang biasa disediakan di kamar hotel.

Janessa meminta agar traveler tidak asal memakai gelas tersebut untuk minum air, karena biasanya apara pekerja hotel tidak mencuci atau membersihkan gelas tersebut.

“Hampir di semua kamar standar yang kamu pesan pasti disediakan gelas dan botol air minum. Saya tidak merekomendasikan kamu untuk minum dari gelas itu karena mereka tidak akan mengganti gelas itu selama masih terlihat bersih,” kata Janessa.

“Tentu saja ketika gelas itu sudah dipakai, mereka akan menggantinya dengan gelas baru. Tapi percayalah, bila gelas itu terlihat tidak pernah disentuh, maka mereka akan meninggalkannya untuk tamu yang berikutnya,” dia menambahkan.

Satu rahasia lagi yang diungkapkan Janessa adalah, jangan pernah berjalan di atas karpet hotel tanpa memakai alas kaki karena karpet hotel jarang dibersihkan dengan menyeluruh dan itu sangat menjijikkan.

“Jadi, pastikan Anda mengenakan kaos kaki atau sandal ketika berada di hotel,” dia menambahkan.

Namun tidak semuanya rahasia hotel itu buruk. Ada juga sisi baiknya. Sebagai contoh, ternyata traveler boleh lho kalau minta sarapannya dibungkus sebagai bekal di jalan.

“Jika kamu memesan kamar dengan sarapan tapi harus check out sebelum jam sarapan, kamu boleh meminta staff hotel membungkuskan makanan buat kamu sarapan di jalan,” pungkas Janessa.

Lalu, bagaimana tanggapan pelaku industri perhotelan?

Ketua Indonesian Hotel General Manager Association (IHGMA) DPD Jawa Barat Iwan Rismawardani tak sepenuhnya menyalahkan apa yang disampaikan dalam video yang viral tersebut.

“Apa yang diberitakan itu ngga salah juga. Kalau gelas di kamar mandi terlihat masih bersih, kadang room boy tidak mencuci karena masih terlihat bersih. Apalagi ada beberapa hotel untuk gelas di kamar mandi dibungkus steril plastik. Ngga perlu dicuci,” jelasnya ketika dihubungi Kliknusae.com, Minggu 27 Juni 2021.

Namun demikian, lanjut Iwan, prosedur sebenarnya ketika tamu sudah check out, semua bathroom amenities diganti. Dicuci dan di tata ulang kembali.

“Yang kami lakukan seperti itu. Soal kenyamanan, kebersihan dan kesehatan menjadi concern kami untuk pelayanan kepada setiap tamu,” kata Iwan yang juga Corporate General Manager Sari AterHotel & Resort. ****