“Selama kuartal tersebut, kami mulai melihat tanda-tanda pemulihan yang lambat namun stabil dalam permintaan penumpang,” kata Presiden American Airlines Robert Isom pada panggilan pendapatan pada hari Kamis.

Gupta dari United mengatakan pemesanan tiket maskapai telah meningkat sejak kasus virus Corona melonjak di musim panas dan belakangan ini tetap stabil meskipun terjadi peningkatan infeksi.

“Ini sangat berbeda dengan apa yang kami lihat di awal Juli. Ini sedikit mengejutkan, “katanya.

Saat ini pelanggan memesan tiket lebih dekat dengan waktu penerbangan mereka. Gupta mengatakan pelanggan biasanya memesan penerbangan domestik 90 hingga 120 hari sebelum keberangkatan dan sekarang tinggal setengahnya.

Menanggapi sifat virus yang tidak pasti dan perubahan perilaku konsumen selanjutnya, Gupta mengatakan rute semakin direncanakan untuk diluncurkan.

“Selama pandemi, kami dipaksa untuk membuat keputusan ini lebih dekat,” katanya. (dtk/adh)