“Pembukaan rute-rute ini bertujuan melayani penumpang yang harus melakukan perjalanan penting, seperti repatriasi, perjalanan dinas, dan bekerja,” kata Chief Commercial Officer Scoot, Calvin Chan, melalui keterangan persnya, Rabu (2/9/2020).

Guna mengantisipasi perubahan rencana perjalanan penumpang karena Covid-19, Scoot memperpanjang kebijakan perubahan tanggal gratis satu kali.

Kebijakan tersebut berlaku untuk setiap pemesanan baru sampai akhir November 2020. Bagi penumpang yang terkena pembatalan, Scoot menawarkan pengembalian dana.

Adapun, pengembalian dana 100 persen melalui metode pembayaran yang digunakan oleh penumpang, atau pengembalian dana 120 persen dalam bentuk voucher Scoot yang berlaku selama 24 bulan.