Fleksibilitas

Sebagai salah satu hotel partner, John Flood selaku President and CEO of Archipelago International menjelaskan, kepercayaan dan fleksibilitas adalah dua faktor krusial dalam menarik tamu di masa seperti sekarang.

“Dengan semua berubah sangat cepat dan tak terprediksi, fleksibilitas sangat penting. Jadi, itu bisa menenangkan pelanggan secara general,” ucapnya.

Di samping, terus melakukan evaluasi secara rutin untuk tetap relevan dengan situasi terkini.

Sementara itu Ketua Bidang Media dan Komunikasi Perhimpunan Hotel dan Restaurant Indonesia (PHRI), AB Sadewa, mengatakan bahwa fitur dengan tanggal menginap yang fleksibel adalah solusi cukup bagus.

“Modal bisnis seperti ini, yakni ada advance payment. membantu teman-teman di hotel untuk tetap running,” pungkasnya.

(adh/*)