Sementara bagi penumpang rombongan yang sudah menyerahkan uang muka, dapat mengajukan pengembalian uang muka. Kemudian untuk rombongan yang belum mencetak tiket, diberikan sekali kesempatan untuk dapat mengajukan perubahan jadwal selama tempat duduk dan kereta penggantinya masih tersedia. Pelayanan untuk penumpang rombongan dilakukan di kantor KAI di mana proses transaksi sebelumnya dilakukan.

Pengurangan Jadwal Kereta Api

Selanjutnya terkait pengurangan jadwal keberangkatan kereta api (KA), KAI membatalkan total 26 jadwal perjalanan KA pada rentang 21 Maret hingga 1 April 2020. Kebijakan ini juga untuk mendukung kebijakan social distancing yang diterapkan pemerintah yang meminta masyarakat mengurangi mobilitasnya.

Menurut Yuskal, jadwal yang dibatalkan adalah 16 jadwal perjalanan KA Jarak Jauh dan 10 jadwal perjalanan KA Bandara Internasional Adi Soemarmo. Kebijakan pembatalan jadwal perjalanan ini akan terus dievaluasi sesuai dengan perkembangan dan situasi di lapangan.

“Meskipun terdapat pengurangan jadwal kereta api, KAI tetap memberikan pelayanan yang terbaik kepada penumpang yang membutuhkan transportasi kereta api dengan segala protokol pencegahan virus corona yang telah diterapkan,” pungkasnya.

Lampiran 16 jadwal perjalanan KA Jarak Jauh dan 10 jadwal perjalanan KA Bandara Internasional Adi Soemarmo yang dibatalkan keberangkatannya bisa klik di sini.