Kliknusae.com – Manajemen Sriwijaya Air memastikan seluruh pelanggan akan menerima kompensasi sesuai peraturan yang berlaku atas penundaan dan pembatasan terbang pada Kamis 7 November 2019 lalu.

Selain itu, melalui Direktur Utama Sriwijaya Air Jefferson Jauwena juga disampaikan  permohonan maaf akibat penundaan tersebut membuat tidak nyaman penumpang.

“Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya karena telah menimbulkan ketidaknyamanan atas gangguan jadwal penerbangan Sriwijaya Air kemarin,” kata Jefferson lewat siaran persnya, Jumat (8/11/2019).

Jefferson menjelaskan, penundaan dan pembatalan jadwal penerbangan disebabkan adanya kendala operasional.

Namun, pihaknya mengaku telah mengambil langkah-langkah tertentu agar tidak menimbulkan dampak lebih luas.

“Terkait gangguan tersebut, kami telah melakukan beberapa upaya recovery. Atas hal tersebut, saya mewakili manajemen sangat mengapresiasi kinerja seluruh karyawan karena sebagian besar jadwal penerbangan hari ini sudah kembali normal,” tutup Jefferson.