Yang menjadi masalah adalah ketika pasangan Feltham sampai ke lokasi penginapan yang dijanjikan, kamarnya ternyata fiktif.

Seperti dikutif CNN.com, foto-foto tempat pilihan pasangan Feltham di listing AirBnB itu ternyata dikompilasi dari sejumlah kondominium yang disewakan dan dijual di situs web kompleks Las Boas.

Staf Las Boas sendiri menyebut listing di Airbnb tersebut “palsu” karena properti yang hendak disewa pasangan Feltham tidak eksis di antara 40 unit yang ada di situs Las Boas.

Selain itu, rincian yang ditemui di listing Airbnb pun ketahuan tidak sama dengan yang ada di kompleks Las Boas. Lift pribadi ke satu unit kamar, misalnya, yang sama sekali tidak dimiliki Las Boas.

Airbnb dinyatakan sedang menyelidiki listing yang dipersoalkan seraya melakukan penyelidikan. Tapi pasangan Feltham tetap kecewa.