Ada 1 Juta Lebih Ulasan Palsu di TripAdvisor
Lantas menjadikannya operasi luas, dengan beberapa langkah seperti yang dilakukan terhadap pria Italia tersebut :
- Pertama TripAdvisor menemukan data berupa alamat email, alamat tempat tinggal, dan koneksi pribadi.
- Kemudian, Tripadvisor melakukan analisis forensik digital untuk mengatasi upaya dasar pria itu menutupi jejaknya (mengubah alamat email, menggunakan komputer yang berbeda, dll.)
- Tripadvisor menghukum “ratusan” klien yang diduga juga klien PromoSalento, dengan menurunkan peringkat klien di situs TripAdvisor.
- Untuk para pelaku bisnis yang curang, TripAdvisor memposting lencana merah di profil mereka “memperingatkan para pelancong bahwa bisnis telah berusaha memanipulasi ulasan.”
- Dengan contoh itu, Tripadvisor kemudian beralih ke bisnis lain dan mengancam akan melakukan hal yang sama.
- Bisnis lain yang memakai jasa PromoSalento karena diancam, berbagi konfirmasi pembayaran, transaksi bank dan penerimaan layanan yang menunjukkan apa yang telah dilakukan PromoSalento.
- Kemudian, Tripadvisor merujuk semuanya kepada pihak berwenang di Italia.
- Akhirnya pemilik PromoSalento dinyatakan bersalah dan dihukum sembilan bulan di penjara Italia dan denda $ 9.300. atau sekitar Rp130 juta.