Penumpang yang telah memesan tiket rute Bali-Bandung atau sebaliknya untuk jadwal keberangkatan tanggal 30 Juni 2019 dan seterusnya disarankan untuk memeriksa email dari AirAsia untuk mendapatkan notifikasi jadwal terbaru, dan diharuskan mencetak kembali boarding pass.

Perlu diketahui Bandara Kertajati di Majalengka membutuhkan waktu 2,5 -3 jam berkendara dari Bandung. Untuk ketidaknyamanan akibat perpindahan lokasi penerbangan ini, lewat siaran pers yang diterima, Rabu (26/6/2019) Air Asia mengumumkan pilihan layanan kompensasi, yang dapat diakses di https://support.airasia.com.

Baca Juga: Ridwan Kamil:Percayalah,Saya Sudah Adil Dalam Pemindahan Bandara

Kompensasi terbagi menjadi tiga pilihan, pertama ubah jadwal penerbangan menjadi sebelum tanggal 30 Juni 2019, disesuaikan dengan ketersediaan kursi pesawat dari Bandara Husein Sastranegara.

Ke dua akun kredit senilai nilai pemesanan untuk pembelian tiket AirAsia berikutnya ke mana saja dengan masa berlaku 90 hari sejak diterbitkan.

Jadwal keberangkatan tidak terbatas selama pemesanan dilakukan sebelum habis masa berlaku.